一句话总结
GB/Z 234-2026《人工智能 客服大模型系统技术要求》2026-08-27 发布,规定面向客服场景的大模型系统技术要求,为我国人工智能客服领域指导性技术文件。
标准概览
GB/Z 234-2026 是面向客服场景的人工智能大模型系统技术指导性文件,由相关单位牵头制定,为客服大模型系统建设提供参考。
关键条款
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 标准号 | GB/Z 234-2026 |
| 名称 | 人工智能 客服大模型系统技术要求 |
| 发布日期 | 2026-08-27 |
| 文件类型 | 国家标准化指导性技术文件 |
| 状态 | 已发布 |
参考
- 全国标准信息公共服务平台:https://std.samr.gov.cn/
